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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【403475】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5行驶时正时皮带断裂发动机损坏A45,2019-09-04处理反馈
【394913】2017款 2.4L 两驱 欧洲版 汽油 精英型 小双排4G69S4N长城风骏5好运轮胎爆胎厂家否认质量问题F130,2019-08-05用户评分
【392318】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5涡轮增压器漏油导致发动机拉缸A44,A189,A329,2019-07-27处理反馈
【375651】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 领航型 大双排GW4D20B长城风骏5发动机漏油希望尽快处理A12,2019-05-24处理反馈
【373580】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B长城风骏5变速箱倒挡异响维修后故障未解决B33,2019-05-16用户评分
【373036】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 领航型 大双排GW4D20B长城风骏5发动机漏油希望尽快处理A12,2019-05-14处理反馈
【369523】2017款 2.4L 四驱 欧洲版 汽油 精英型 大双排4G69S4N长城风骏5变速箱挂挡异响希望厂家处理问题B33,2019-04-30处理反馈
【368625】2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B长城风骏5发动机故障灯亮机油压力低无动力A34,A163,2019-04-26用户评分
【368558】2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 领航型 大双排GW4D20B长城风骏5发动机抱瓦4S店不予保修A136,I297,2019-04-26处理反馈
【365936】2017款 2.4L 两驱 欧洲版 汽油 进取型 小双排4G69S4N长城风骏5引擎盖有喷漆现象厂家不解决I295,M284,2019-04-16用户评分
厂家回复
投诉编号:【403475】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 精英型 小双排GW4D20B
故障:A45,
投诉时间2019-09-04 08:51
回复时间2019-09-04 15:49
厂家回复:
长城汽车厂家回复:非产品问题。
用户满意度
0
投诉编号:【394913】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.4L 两驱 欧洲版 汽油 精英型 小双排4G69S4N
故障:F130,
投诉时间2019-08-05 13:47
回复时间2019-08-05 16:39
厂家回复:
长城汽车厂家回复:轮胎厂家鉴定非产品问题。
用户满意度
1
投诉编号:【392318】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
故障:A44,A189,A329,
投诉时间2019-07-27 11:50
回复时间2019-07-29 10:41
厂家回复:
长城汽车厂家回复:该车故障是因保养异常导致,需自费维修。
用户满意度
0
投诉编号:【375651】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 四驱 欧洲版 柴油 领航型 大双排GW4D20B
故障:A12,
投诉时间2019-05-24 16:46
回复时间2019-05-24 17:16
厂家回复:
长城汽车厂家回复:由于保养不当导致发动机内部不同程度磨损,非产品质量问题。
用户满意度
0
投诉编号:【373580】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:风骏5
投诉车型:2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
故障:B33,
投诉时间2019-05-16 18:59
回复时间2019-05-21 15:46
厂家回复:
长城汽车厂家回复:车辆倒档打齿,属于客户操作不当,非产品质量问题。
用户满意度
1
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