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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:98.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【406417】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜升级后噪音大动力不足油耗增加A38,A163,A85,O323,2019-09-15信息审核
【406383】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜召回发动机噪音大油耗高动力差A38,A163,A85,O323,2019-09-15信息审核
【406295】2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型北京现代途胜天窗异响希望尽快解决H89,2019-09-15信息审核
【406033】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机进气管破裂要求处理H168,2019-09-13信息审核
【405915】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机升级后动力下降油耗高A24,A339,A163,A85,O323,2019-09-13信息审核
【405670】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜发动机在1000-1500转速时抖动A24,2019-09-12信息审核
【405482】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜涡轮增压器损坏4S店不索赔A189,I297,2019-09-11信息审核
【405072】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜低速行驶时后轮位置有异响G125,2019-09-10处理反馈
【404358】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜升级动力不足换挡顿挫抖动A163,B19,B95,2019-09-07处理反馈
【404284】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜主副驾驶座椅鼓包严重H169,2019-09-06处理反馈
厂家回复
投诉编号:【405072】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
故障:G125,
投诉时间2019-09-10 07:39
回复时间2019-09-16 08:24
厂家回复:
北京现代厂家回复:车辆检修完毕。
用户满意度
0
投诉编号:【404358】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A163,B19,B95,
投诉时间2019-09-07 10:38
回复时间2019-09-16 08:22
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【404284】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
故障:H169,
投诉时间2019-09-06 21:57
回复时间2019-09-11 08:21
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【404275】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A38,A163,A85,O348,
投诉时间2019-09-06 21:30
回复时间2019-09-16 08:22
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【403989】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
故障:B33,B19,
投诉时间2019-09-05 19:02
回复时间2019-09-16 08:21
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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